O aplicativo de mensagens WhatsApp é um dos mais populares ao redor do mundo, permitindo que qualquer pessoa se comunique em tempo real, independente da distância. Porém, pode acontecer de algumas mensagens se perderem no app, mas você sabia que é possível recuperar conversas apagadas do WhatsApp? Seja em um aparelho Android, iOS ou até mesmo no computador, restaurar mensagens apagadas do WhatsApp é uma tarefa bem simples, se você souber os passos corretos.
Por isso, hoje iremos te ensinar a recuperar conversa deletada do WhatsApp! Mas, antes de tudo, é preciso lembrar que o usuário precisa ter o backup ativado na nuvem, para que o processo possa ser realizado. Agora que você já sabe o detalhe mais importante, vamos ao passo a passo completo para te ajudar! Bora lá?
Recuperar Conversas Apagadas do WhatsApp no Android
Para recuperar conversas apagadas do WhatsApp por aparelhos Android, existem duas formas: através do Google Drive e por meio do backup local do próprio aplicativo. Ambas as opções são bastante intuitivas e simples de serem realizadas, mas vamos focar primeiro no Google Drive.
Google Drive:
- Passo 1: abra o seu aplicativo do WhatsApp e, em seguida, toque no menu que fica localizado no canto superior direito da tela, representado por três pontos;
- Passo 2: vá até a opção “conversas” e selecione “backup de conversas”;
- Passo 3: certifique-se de que existe um backup ativo no Google Drive na mesma data da mensagem que você deseja restaurar;
- Passo 4: se já houver um backup, não selecione a opção “fazer backup”, pois isso irá substituir os dados antigos pelos novos e você perderá as mensagens desejadas;
- Passo 5: ao invés disso, vá até as configurações do seu aparelho, encontre a opção de gerenciamento de aplicativos e encontre o WhatsApp, selecionando-o;
- Passo 6: agora escolha a opção de “limpar dados” e desinstale o WhatsApp, para que o aplicativo seja removido do seu celular;
- Passo 7: instale novamente o aplicativo do WhatsApp, fazendo todas as verificações exigidas pelo app.
- Passo 8: Agora basta selecionar a opção “restaurar” e pronto! As mensagens serão restauradas a partir da data de backup.
Backup local:
Essa é a maneira mais fácil e segura de se recuperar mensagens que foram apagadas em aparelhos Android, pois o backup fica em uma nuvem com inúmeros arquivos salvos pelo aplicativo através do próprio armazenamento do celular. Para isso, os passos são:
- Passo 1: vá até as configurações do telefone, onde fica a área dos aplicativos e encontre o WhatsApp;
- Passo 2: em seguida, encontre o “gerenciador de arquivos” e acesse as pastas de armazenamento interno do seu aparelho celular;
- Passo 3: você deve seguir as opções, selecionando as pastas a seguir: “Android>media>com.whatsapp>Databases, pois é nessa última pasta que as conversas do WhatsApp ficam salvas;
- Passo 4: na pasta “databases”, verifique a data dos backups e, assim que encontrar a data correspondente, copie o arquivo desejado e cole-o em uma pasta que esteja fora do “com.whatsapp”;
- Passo 5: nessa nova pasta que foi gerada, você deverá renomear o arquivo da forma que desejar;
- Passo 6: delete os arquivos que estão no “database” e cole o arquivo renomeado nela;
- Passo 7: agora, com o WhatsApp aberto, vá até o “backup de conversas” e escolha uma conta Google para que um novo backup de nuvem seja criado;
- Passo 8: com o backup criado em sua nuvem, desinstale o WhatsApp de seu aparelho e instale novamente;
- Passo 9: assim que baixar o mensageiro novamente, aparecerá a opção de restaurar as conversas e você deve selecioná-la para que o processo seja finalizado.
- Passo 10: aguarde até que o processo seja finalizado e pronto!
Recuperar Conversas Apagadas do WhatsApp no iOS
Já em aparelhos iOS, recuperar conversas apagadas do WhatsApp é um pouco mais simples, já que o iCloud oferece um ótimo suporte aos seus usuários: Confira os passos a seguir:
- Passo 1: vá até as “configurações” do seu WhatsApp e, em seguida selecione “conversas” e “backup de conversas”;
- Passo 2: isso fará com que as conversas sejam restauradas, mas você precisa se certificar de que a data está correta e condiz com a data das mensagens que você deseja recuperar;
- Passo 3: desinstale o aplicativo do WhatsApp e, em seguida, baixe-o novamente;
- Passo 4: realize todos os processos de verificação que serão exigidos e restaure utilizando o backup do iCloud;
- Passo 5: após seguir essas orientações, basta aguardar e finalizar o processo para recuperar conversas apagadas do WhatsApp!
Recuperar Conversas Apagadas do WhatsApp no PC
Apesar do aplicativo do WhatsApp oferecer a versão “WhatsApp Web”, que conecta o app ao computador de seus usuários, não é possível restaurar o histórico e recuperar conversas apagadas do WhatsApp. Isso acontece porque o WhatsApp Web é apenas uma extensão do app voltado para celulares, então quando mensagens são apagadas no dispositivo móvel, elas também são automaticamente apagadas do computador.
Conclusão
Como você pode conferir, recuperar conversas apagadas do WhatsApp é um processo muito fácil, se você souber o caminho correto para realizar esta atividade. Essa ferramenta de restaurar conversas apagadas pode ser muito útil para seus usuários, pois é fácil ter acesso a conversas perdidas. Mas e você, gosta de tecnologia e dicas como essa? Então não deixe de conferir também o nosso artigo sobre as 9 curiosidades sobre WhatsApp que você precisa conhecer!
Perguntas Frequentes
De que maneira posso reaver mensagens do WhatsApp que foram apagadas por outro contato?
Você consegue recuperar uma mensagem apagada por outra pessoa, caso o backup de conversas tenha sido feito antes dela apagar mensagem no WhatsApp.
Há alguma forma de recuperar conversas do WhatsApp que foram excluídas há mais de um ano?
É possível recuperar conversas do WhatsApp que já foram apagadas há mais de um ano, desde que exista um backup salvo na data em que ela foi enviada.
É possível restaurar mensagens do WhatsApp em um iPhone após terem sido deletadas?
Sim! Basta seguir os passos indicados em nosso artigo.
